Camera de Ré HRV EX 2019/2020

Boa noite, chegou minha hrv, e estou tendo um problema com a camera de ré, onde vejo que a qualidade é péssima.
quando estaciono de ré na garagem, conforme se aproxima da parede, fica totalmente impossivel de enxergar algo.
alguem com o mesmo problema? não sei se é problema no modelo 2019/20.

vou deixar um video, que mostra como está.

https://youtu.be/sED57r9321k

Olá Rodrigo, O local aparentemente é bem escuro e depois parece que o reflexo aumenta e prejudica mais ainda as imagens. Se num ambiente com mais claridade ficar normal e se a lente da câmera estiver limpa, acredito que a baixa luminosidade seria a causa, não caracterizando defeito, veja mais informações na pagina 189 do manual. Espero ter ajudado.

JLuciano escreveu:

Olá Rodrigo, O local aparentemente é bem escuro e depois parece que o reflexo aumenta e prejudica mais ainda as imagens. Se num ambiente com mais claridade ficar normal e se a lente da câmera estiver limpa, acredito que a baixa luminosidade seria a causa, não caracterizando defeito, veja mais informações na pagina 189 do manual. Espero ter ajudado.

Pois é, a causa é realmente o reflexo do led na parede! estranhei pois, no civic não acontece isso, tenho uma saveiro pepper tambem, e tambem nao acontece isso, as cameras ficam numa qualidade ótima. agora no hrv, ficou essa qualidade.

o pior de tudo é que não tem o que fazer né.

Então. A minha é 15/16 e eu entro de ré na garagem escura tb. mas pode ser que as lâmpadas (placa,ré,lanterna) por serem incandescentes, talvez ajudem na imagem do monitor, só as do freio são de led. Experimenta o seguinte: Estacione lá e abra a tela para configuração da câmera, pois saberá qual lâmpada está prejudicando a imagem. Verificar tb a configuração da imagem da tela (contraste brilho)

JLuciano escreveu:

Então. A minha é 15/16 e eu entro de ré na garagem escura tb. mas pode ser que as lâmpadas (placa,ré,lanterna) por serem incandescentes, talvez ajudem na imagem do monitor, só as do freio são de led. Experimenta o seguinte: Estacione lá e abra a tela para configuração da câmera, pois saberá qual lâmpada está prejudicando a imagem. Verificar tb a configuração da imagem da tela (contraste brilho)

entao, mas eu nao achei a parte de configuracao da camera? só tem pra ativar ou desativar linhas indicativas.

A imagem é de péssima qualidade. Se há algum ponto que seja fonte de luz, janela por exemplo, o restante da imagem fica escuro. e no escuro não se vê nada ...

pilo0407 escreveu:

A imagem é de péssima qualidade. Se há algum ponto que seja fonte de luz, janela por exemplo, o restante da imagem fica escuro. e no escuro não se vê nada ...

exato. e nao tem o que fazer ne?

pilo0407 escreveu:

A imagem é de péssima qualidade. Se há algum ponto que seja fonte de luz, janela por exemplo, o restante da imagem fica escuro. e no escuro não se vê nada ...

Concordo. Comprei uma EX, 2019/2020, há uns 20 dias, e estou muito decepcionado com a resolução da câmera de ré. Muito ruim. Contraste ruim e no escuro (meio escuro já é suficiente) quase nada se enxerga...
Pior do que a do Civic (2014, LXS automático) e do Fit (EXL, 2016) que eu recentemente tive. A Honda vergonhosamente fez downgrade nos modelos 2019 e 2020 do HR-V, em minha opinião.

Estou reclamando, sem sucesso, para a montadora.

(Mensagem repetida. Não consegui apagar e editei)

Concordo. Comprei uma EX, 2019/2020, há uns 15 dias, e estou muito decepcionado com a resolução da câmera de ré. Muito ruim. Contraste ruim e no escuro (meio escuro já é suficiente) quase nada se enxerga...
Pior do que a do Civic (2014, LXS automático) e do Fit (EXL, 2016) que eu recentemente tive. A Honda vergonhosamente fez downgrade nos modelos 2019 e 2020 do HR-V, em minha opinião.

Estou reclamando, sem sucesso até o momento (01/11/2019), para a montadora.

Vejam o que escrevi para o My Honda (site internet da montadora) e também falei para uma atendente da Honda quando me ligou para falar sobre o pós venda. Elogiei o carro e o atendimento da concessionária quando me vendeu, mas, ao final, reclamei MUITO sobre a baixa qualidade da câmera:

"Fiquei muito feliz por poder adquirir há alguns dias atrás uma linda HR-V, mod. EX, 2019/2020, em substituição ao meu FIT, EXL, 2016. A HR-V realmente se tornou um carro mais macio (nova suspensão) e gostoso de dirigir. É um carro econômico e a remodulação do câmbio CVT realmente melhorou o desempenho (ficou sem lag). Ficou mais silencioso também com a melhora no isolamento acústico. Digo tudo isso porque, no dia em que fiz test drive, antes de comprar, andei num modelo 2018 (antigo) e no novo modelo 2019 com melhorias. Quanto ao veículo, no geral, estou contente!

Porém, há um senão que, a meu ver, é bastante GRAVE num carro da categoria HR-V e acima de R$ 100 mil de custo. Trata-se da baixa qualidade de sua câmera de ré. Antes de optar pela HR-V testei um Creta (Prestige 2.0, topo de linha), de preço idêntico (zero km; em oferta), e notei que a câmera de ré do Creta era muito boa, até mesmo com linhas que se movimentam (linhas duplas: reais e virtuais) para ajudar a estacionar. Aliás, minha esposa tem um Creta, Attitude, 1.6 automático, e gostamos dele, em que pese ser um modelo mais simples da Hyundai. Maior e talvez único defeito do Creta: alto consumo de combustível (e o start-stop que "enche o saco", rs). Se a Hyundai colocar CVT no Creta e conseguir fazer ele ficar mais econômico prevejo que a Honda vai perder muitos, muitos clientes.

Infelizmente, não me atentei em testar a câmera de ré da nova HR-V antes de comprar... Não me preocupei com isso porque, a meu ver, quanto mais novo um carro, mais moderno ele vai ficando e evolui. No entanto não foi isso o que notei com a câmera da nova HR-V, pois ela ficou muito ruim, com baixa resolução e não é legal de enxergar coisas, exceto em situações muito favoráveis de luminosidade e, nem mesmo assim, a consideraria boa... Facilmente apresenta áreas escuras e com baixa resolução, dificultando manobras. À noite, em regiões meio escuras (nem precisa estar muito escuro) a câmera é ainda mais sofrível. Ou seja: passa imagem de câmera ruim, daquelas compradas no Paraguai (paralelas do Mercado Livre). Claro ficou, aos meus olhos, que a Honda fez downgrade na câmera de ré em detrimento de seus clientes e da qualidade da marca Honda.

Tanto a câmera de ré de um FIT 2016 (EXL) quanto de um CIVIC 2014 (LXS, automático) que tive, eram superiores a essa câmera de ré da nova HR-V instalada numa moderna central multimídia LCD (ou LED?). Lembrando que tanto o antigo FIT quanto o antigo CIVIC não tinham central multimídia como a HR-V, mas, sim, uma simples tela TFT (ou LCD?) de 5". A câmera de ré, assim, a meu ver, não condiz com a categoria do veículo e, repito, não condiz com o que se espera da Honda. Nesse ponto fiquei bastante decepcionado!

Mais incrível ainda é ler relatos (site Reclameaqui) de que a câmera de ré do HR-V do ano 2016, por exemplo, era melhor do que a câmera do novo modelo 2019 em diante. Sentir montadora do nível da Honda fazendo downgrade em parte dos equipamentos não é nada legal para o consumidor, em minha opinião.

Finalizo, após meus relatos, com uma pergunta para a fabricante HONDA, se por acaso existir representante dela aqui no Fórum:
- Há algo que se possa fazer pelos clientes para melhorar esse problema que estou citando? Teria como trocar essa câmera de ré, adaptando, por exemplo, para outra de modelo melhor (mesmo com custo para o cliente)?"

Se alguém quiser colaborar efetuando algum comentário, agradeço. Abraço.

Faço das suas, as minhas palavras! o que aconteceu comigo foi levar na consencionaria da honda onde comprei, e eles substituiram a camera para o modelo 2016.
onde não houve muita mudança.
disseram que quando estaciona em algum lugar onde o led reflete , a imagem fica pésssima.
bom, é a unica coisa onde o hrv deixa a desejar.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Concordo. Comprei uma EX, 2019/2020, há uns 15 dias, e estou muito decepcionado com a resolução da câmera de ré. Muito ruim. Contraste ruim e no escuro (meio escuro já é suficiente) quase nada se enxerga...
Pior do que a do Civic (2014, LXS automático) e do Fit (EXL, 2016) que eu recentemente tive. A Honda vergonhosamente fez downgrade nos modelos 2019 e 2020 do HR-V, em minha opinião.

Estou reclamando, sem sucesso até o momento (01/11/2019), para a montadora.

Vejam o que escrevi para o My Honda (site internet da montadora) e também falei para uma atendente da Honda quando me ligou para falar sobre o pós venda. Elogiei o carro e o atendimento da concessionária quando me vendeu, mas, ao final, reclamei MUITO sobre a baixa qualidade da câmera:

"Fiquei muito feliz por poder adquirir há alguns dias atrás uma linda HR-V, mod. EX, 2019/2020, em substituição ao meu FIT, EXL, 2016. A HR-V realmente se tornou um carro mais macio (nova suspensão) e gostoso de dirigir. É um carro econômico e a remodulação do câmbio CVT realmente melhorou o desempenho (ficou sem lag). Ficou mais silencioso também com a melhora no isolamento acústico. Digo tudo isso porque, no dia em que fiz test drive, antes de comprar, andei num modelo 2018 (antigo) e no novo modelo 2019 com melhorias. Quanto ao veículo, no geral, estou contente!

Porém, há um senão que, a meu ver, é bastante GRAVE num carro da categoria HR-V e acima de R$ 100 mil de custo. Trata-se da baixa qualidade de sua câmera de ré. Antes de optar pela HR-V testei um Creta (Prestige 2.0, topo de linha), de preço idêntico (zero km; em oferta), e notei que a câmera de ré do Creta era muito boa, até mesmo com linhas que se movimentam (linhas duplas: reais e virtuais) para ajudar a estacionar. Aliás, minha esposa tem um Creta, Attitude, 1.6 automático, e gostamos dele, em que pese ser um modelo mais simples da Hyundai. Maior e talvez único defeito do Creta: alto consumo de combustível (e o start-stop que "enche o saco", rs). Se a Hyundai colocar CVT no Creta e conseguir fazer ele ficar mais econômico prevejo que a Honda vai perder muitos, muitos clientes.

Infelizmente, não me atentei em testar a câmera de ré da nova HR-V antes de comprar... Não me preocupei com isso porque, a meu ver, quanto mais novo um carro, mais moderno ele vai ficando e evolui. No entanto não foi isso o que notei com a câmera da nova HR-V, pois ela ficou muito ruim, com baixa resolução e não é legal de enxergar coisas, exceto em situações muito favoráveis de luminosidade e, nem mesmo assim, a consideraria boa... Facilmente apresenta áreas escuras e com baixa resolução, dificultando manobras. À noite, em regiões meio escuras (nem precisa estar muito escuro) a câmera é ainda mais sofrível. Ou seja: passa imagem de câmera ruim, daquelas compradas no Paraguai (paralelas do Mercado Livre). Claro ficou, aos meus olhos, que a Honda fez downgrade na câmera de ré em detrimento de seus clientes e da qualidade da marca Honda.

Tanto a câmera de ré de um FIT 2016 (EXL) quanto de um CIVIC 2014 (LXS, automático) que tive, eram superiores a essa câmera de ré da nova HR-V instalada numa moderna central multimídia LCD (ou LED?). Lembrando que tanto o antigo FIT quanto o antigo CIVIC não tinham central multimídia como a HR-V, mas, sim, uma simples tela TFT (ou LCD?) de 5". A câmera de ré, assim, a meu ver, não condiz com a categoria do veículo e, repito, não condiz com o que se espera da Honda. Nesse ponto fiquei bastante decepcionado!

Mais incrível ainda é ler relatos (site Reclameaqui) de que a câmera de ré do HR-V do ano 2016, por exemplo, era melhor do que a câmera do novo modelo 2019 em diante. Sentir montadora do nível da Honda fazendo downgrade em parte dos equipamentos não é nada legal para o consumidor, em minha opinião.

Finalizo, após meus relatos, com uma pergunta para a fabricante HONDA, se por acaso existir representante dela aqui no Fórum:
- Há algo que se possa fazer pelos clientes para melhorar esse problema que estou citando? Teria como trocar essa câmera de ré, adaptando, por exemplo, para outra de modelo melhor (mesmo com custo para o cliente)?"

Se alguém quiser colaborar efetuando algum comentário, agradeço. Abraço.

Boa tarde, Rodrigo!

Poderia, por favor, me explicar como conseguiu tal vitória junto à Honda? A tal substituição de sua câmera de ré pela do modelo 2016 a 2018 (superior, sem dúvida, pelo que pude comprovar em vídeo que vi no Youtube nesse final de semana).

Já fiz, sem sucesso, reclamação na concessionária (não oficial; apenas falando com os técnicos do atendimento que me disseram que a câmera estava normal; e, de fato, estava, pois lá testei a de outra HR-V, EXL, zero km) e também fiz queixa por escrito no My Honda (site da Honda na internet). Estou pensando em registrar queixa no site RECLAMEAQUI e, quem sabe, tornando mais público, ser melhor ouvido...

Poderia me informar como conseguiu êxito nessa luta?

Grato,

Roger

Rodrigo Shoji escreveu:

Faço das suas, as minhas palavras! o que aconteceu comigo foi levar na consencionaria da honda onde comprei, e eles substituiram a camera para o modelo 2016.
onde não houve muita mudança.
disseram que quando estaciona em algum lugar onde o led reflete , a imagem fica pésssima.
bom, é a unica coisa onde o hrv deixa a desejar.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Concordo. Comprei uma EX, 2019/2020, há uns 15 dias, e estou muito decepcionado com a resolução da câmera de ré. Muito ruim. Contraste ruim e no escuro (meio escuro já é suficiente) quase nada se enxerga...
Pior do que a do Civic (2014, LXS automático) e do Fit (EXL, 2016) que eu recentemente tive. A Honda vergonhosamente fez downgrade nos modelos 2019 e 2020 do HR-V, em minha opinião.

Estou reclamando, sem sucesso até o momento (01/11/2019), para a montadora.

Vejam o que escrevi para o My Honda (site internet da montadora) e também falei para uma atendente da Honda quando me ligou para falar sobre o pós venda. Elogiei o carro e o atendimento da concessionária quando me vendeu, mas, ao final, reclamei MUITO sobre a baixa qualidade da câmera:

"Fiquei muito feliz por poder adquirir há alguns dias atrás uma linda HR-V, mod. EX, 2019/2020, em substituição ao meu FIT, EXL, 2016. A HR-V realmente se tornou um carro mais macio (nova suspensão) e gostoso de dirigir. É um carro econômico e a remodulação do câmbio CVT realmente melhorou o desempenho (ficou sem lag). Ficou mais silencioso também com a melhora no isolamento acústico. Digo tudo isso porque, no dia em que fiz test drive, antes de comprar, andei num modelo 2018 (antigo) e no novo modelo 2019 com melhorias. Quanto ao veículo, no geral, estou contente!

Porém, há um senão que, a meu ver, é bastante GRAVE num carro da categoria HR-V e acima de R$ 100 mil de custo. Trata-se da baixa qualidade de sua câmera de ré. Antes de optar pela HR-V testei um Creta (Prestige 2.0, topo de linha), de preço idêntico (zero km; em oferta), e notei que a câmera de ré do Creta era muito boa, até mesmo com linhas que se movimentam (linhas duplas: reais e virtuais) para ajudar a estacionar. Aliás, minha esposa tem um Creta, Attitude, 1.6 automático, e gostamos dele, em que pese ser um modelo mais simples da Hyundai. Maior e talvez único defeito do Creta: alto consumo de combustível (e o start-stop que "enche o saco", rs). Se a Hyundai colocar CVT no Creta e conseguir fazer ele ficar mais econômico prevejo que a Honda vai perder muitos, muitos clientes.

Infelizmente, não me atentei em testar a câmera de ré da nova HR-V antes de comprar... Não me preocupei com isso porque, a meu ver, quanto mais novo um carro, mais moderno ele vai ficando e evolui. No entanto não foi isso o que notei com a câmera da nova HR-V, pois ela ficou muito ruim, com baixa resolução e não é legal de enxergar coisas, exceto em situações muito favoráveis de luminosidade e, nem mesmo assim, a consideraria boa... Facilmente apresenta áreas escuras e com baixa resolução, dificultando manobras. À noite, em regiões meio escuras (nem precisa estar muito escuro) a câmera é ainda mais sofrível. Ou seja: passa imagem de câmera ruim, daquelas compradas no Paraguai (paralelas do Mercado Livre). Claro ficou, aos meus olhos, que a Honda fez downgrade na câmera de ré em detrimento de seus clientes e da qualidade da marca Honda.

Tanto a câmera de ré de um FIT 2016 (EXL) quanto de um CIVIC 2014 (LXS, automático) que tive, eram superiores a essa câmera de ré da nova HR-V instalada numa moderna central multimídia LCD (ou LED?). Lembrando que tanto o antigo FIT quanto o antigo CIVIC não tinham central multimídia como a HR-V, mas, sim, uma simples tela TFT (ou LCD?) de 5". A câmera de ré, assim, a meu ver, não condiz com a categoria do veículo e, repito, não condiz com o que se espera da Honda. Nesse ponto fiquei bastante decepcionado!

Mais incrível ainda é ler relatos (site Reclameaqui) de que a câmera de ré do HR-V do ano 2016, por exemplo, era melhor do que a câmera do novo modelo 2019 em diante. Sentir montadora do nível da Honda fazendo downgrade em parte dos equipamentos não é nada legal para o consumidor, em minha opinião.

Finalizo, após meus relatos, com uma pergunta para a fabricante HONDA, se por acaso existir representante dela aqui no Fórum:
- Há algo que se possa fazer pelos clientes para melhorar esse problema que estou citando? Teria como trocar essa câmera de ré, adaptando, por exemplo, para outra de modelo melhor (mesmo com custo para o cliente)?"

Se alguém quiser colaborar efetuando algum comentário, agradeço. Abraço.

Boa noite!

bom, falando a verdade, com o português bem claro foi assim....

"A CAMERA ESTA NORMAL? ENTAO ENTRA AQUI, VAMOS ALI ESTACIONAR"
Ai, entramos na oficina, e fomos em um local com pouca luminosidade.

e quando mostrei pro rapaz que a camera era horrivel disse a ele "vc estaria satisfeito em comprar um carro de 100k, e ter essa camera?"
ai ele ficou sem resposta, e a conversa mudou.

Entraram em contato com o gerente pós venda, pediram um prazo de 48 horas, e quando marcaram uma data para levar o carro la, fizeram a substituicao.
mas ´posso te dizer que melhorou, porem não muito.
o que acontece, é que o modelo 2016 não tinha esses leds mais fortes na lanterna. e o que acontece nesse modelo 19/20, o led reflete na parede, ou em qualquer objeto, e faz a camera ficar péssima.

mas de qualquer forma, aconselho, pedir pra chamar o gerente de pos venda, e pedir pra ele entrar no carro, e mostrar a ele.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Boa tarde, Rodrigo!

Poderia, por favor, me explicar como conseguiu tal vitória junto à Honda? A tal substituição de sua câmera de ré pela do modelo 2016 a 2018 (superior, sem dúvida, pelo que pude comprovar em vídeo que vi no Youtube nesse final de semana).

Já fiz, sem sucesso, reclamação na concessionária (não oficial; apenas falando com os técnicos do atendimento que me disseram que a câmera estava normal; e, de fato, estava, pois lá testei a de outra HR-V, EXL, zero km) e também fiz queixa por escrito no My Honda (site da Honda na internet). Estou pensando em registrar queixa no site RECLAMEAQUI e, quem sabe, tornando mais público, ser melhor ouvido...

Poderia me informar como conseguiu êxito nessa luta?

Grato,

Roger

Rodrigo Shoji escreveu:

Faço das suas, as minhas palavras! o que aconteceu comigo foi levar na consencionaria da honda onde comprei, e eles substituiram a camera para o modelo 2016.
onde não houve muita mudança.
disseram que quando estaciona em algum lugar onde o led reflete , a imagem fica pésssima.
bom, é a unica coisa onde o hrv deixa a desejar.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Concordo. Comprei uma EX, 2019/2020, há uns 15 dias, e estou muito decepcionado com a resolução da câmera de ré. Muito ruim. Contraste ruim e no escuro (meio escuro já é suficiente) quase nada se enxerga...
Pior do que a do Civic (2014, LXS automático) e do Fit (EXL, 2016) que eu recentemente tive. A Honda vergonhosamente fez downgrade nos modelos 2019 e 2020 do HR-V, em minha opinião.

Estou reclamando, sem sucesso até o momento (01/11/2019), para a montadora.

Vejam o que escrevi para o My Honda (site internet da montadora) e também falei para uma atendente da Honda quando me ligou para falar sobre o pós venda. Elogiei o carro e o atendimento da concessionária quando me vendeu, mas, ao final, reclamei MUITO sobre a baixa qualidade da câmera:

"Fiquei muito feliz por poder adquirir há alguns dias atrás uma linda HR-V, mod. EX, 2019/2020, em substituição ao meu FIT, EXL, 2016. A HR-V realmente se tornou um carro mais macio (nova suspensão) e gostoso de dirigir. É um carro econômico e a remodulação do câmbio CVT realmente melhorou o desempenho (ficou sem lag). Ficou mais silencioso também com a melhora no isolamento acústico. Digo tudo isso porque, no dia em que fiz test drive, antes de comprar, andei num modelo 2018 (antigo) e no novo modelo 2019 com melhorias. Quanto ao veículo, no geral, estou contente!

Porém, há um senão que, a meu ver, é bastante GRAVE num carro da categoria HR-V e acima de R$ 100 mil de custo. Trata-se da baixa qualidade de sua câmera de ré. Antes de optar pela HR-V testei um Creta (Prestige 2.0, topo de linha), de preço idêntico (zero km; em oferta), e notei que a câmera de ré do Creta era muito boa, até mesmo com linhas que se movimentam (linhas duplas: reais e virtuais) para ajudar a estacionar. Aliás, minha esposa tem um Creta, Attitude, 1.6 automático, e gostamos dele, em que pese ser um modelo mais simples da Hyundai. Maior e talvez único defeito do Creta: alto consumo de combustível (e o start-stop que "enche o saco", rs). Se a Hyundai colocar CVT no Creta e conseguir fazer ele ficar mais econômico prevejo que a Honda vai perder muitos, muitos clientes.

Infelizmente, não me atentei em testar a câmera de ré da nova HR-V antes de comprar... Não me preocupei com isso porque, a meu ver, quanto mais novo um carro, mais moderno ele vai ficando e evolui. No entanto não foi isso o que notei com a câmera da nova HR-V, pois ela ficou muito ruim, com baixa resolução e não é legal de enxergar coisas, exceto em situações muito favoráveis de luminosidade e, nem mesmo assim, a consideraria boa... Facilmente apresenta áreas escuras e com baixa resolução, dificultando manobras. À noite, em regiões meio escuras (nem precisa estar muito escuro) a câmera é ainda mais sofrível. Ou seja: passa imagem de câmera ruim, daquelas compradas no Paraguai (paralelas do Mercado Livre). Claro ficou, aos meus olhos, que a Honda fez downgrade na câmera de ré em detrimento de seus clientes e da qualidade da marca Honda.

Tanto a câmera de ré de um FIT 2016 (EXL) quanto de um CIVIC 2014 (LXS, automático) que tive, eram superiores a essa câmera de ré da nova HR-V instalada numa moderna central multimídia LCD (ou LED?). Lembrando que tanto o antigo FIT quanto o antigo CIVIC não tinham central multimídia como a HR-V, mas, sim, uma simples tela TFT (ou LCD?) de 5". A câmera de ré, assim, a meu ver, não condiz com a categoria do veículo e, repito, não condiz com o que se espera da Honda. Nesse ponto fiquei bastante decepcionado!

Mais incrível ainda é ler relatos (site Reclameaqui) de que a câmera de ré do HR-V do ano 2016, por exemplo, era melhor do que a câmera do novo modelo 2019 em diante. Sentir montadora do nível da Honda fazendo downgrade em parte dos equipamentos não é nada legal para o consumidor, em minha opinião.

Finalizo, após meus relatos, com uma pergunta para a fabricante HONDA, se por acaso existir representante dela aqui no Fórum:
- Há algo que se possa fazer pelos clientes para melhorar esse problema que estou citando? Teria como trocar essa câmera de ré, adaptando, por exemplo, para outra de modelo melhor (mesmo com custo para o cliente)?"

Se alguém quiser colaborar efetuando algum comentário, agradeço. Abraço.

Rodrigo, primeiro agradeço por sua atenção e resposta. Gente boa és...

Uma pergunta a mais, entretanto: precisou mexer muito no carro? Trocou só a câmera (fiação final) ou toda a fiação que tem no caminho entre a central multimídia-CM e a câmera na traseira do carro?
Confesso que se mexer muito... tenho receio de quebraram alguma outra coisa... ou aparecerem ruídos no painel do carro (ou no percurso até a CM).

Ah, uma dica, ainda que não parte desse tópico: a minha HR-V, também EX e 2020, em 2 dias de uso apareceu um barulho no painel, lado direito, parecendo vir da coluna de sustentação do teto. Fiquei chateado com isso e me inscrevi num Clube do HR-V no Facebook e lá comentei o problema. Recebi uma dica que era só apertar a peça plástica do lado direito, onde fica a chave para desativar o airbag, que o barulho provavelmente sumiria. Dito e feito. Estava mal encaixada e o barulho sumiu na hora.

Em tempo: é de opinião da grande maioria dos que comentaram sobre a câmera de ré no Facebook do Clube do HR-V (também lá postei) que a câmera dos 2019 em diante ficou ruim. Alguns acham que foi - também - queda na qualidade na nova central multimídia. Essa imagem escura, em minha opinião, também aparece de dia... mesmo na rua sob boa iluminação, basta haver algum contraste perto (regiões mais claras e mais escuras) que a câmera mostra todo seu potencial negativo... Continuo a acreditar em algum downgrade da Honda, para economizar. Tanto é que até 2018 a câmera do HR-V EXL tinha guias virtuais (duplas) que facilitavam estacionar, linhas virtuais somente presentes agora no CIVIC EXL.

Aguardando teu novo comentário (se mexeram muito no carro), desde já agradeço novamente!

Rodrigo Shoji escreveu:

Boa noite!

bom, falando a verdade, com o português bem claro foi assim....

"A CAMERA ESTA NORMAL? ENTAO ENTRA AQUI, VAMOS ALI ESTACIONAR"
Ai, entramos na oficina, e fomos em um local com pouca luminosidade.

e quando mostrei pro rapaz que a camera era horrivel disse a ele "vc estaria satisfeito em comprar um carro de 100k, e ter essa camera?"
ai ele ficou sem resposta, e a conversa mudou.

Entraram em contato com o gerente pós venda, pediram um prazo de 48 horas, e quando marcaram uma data para levar o carro la, fizeram a substituicao.
mas ´posso te dizer que melhorou, porem não muito.
o que acontece, é que o modelo 2016 não tinha esses leds mais fortes na lanterna. e o que acontece nesse modelo 19/20, o led reflete na parede, ou em qualquer objeto, e faz a camera ficar péssima.

mas de qualquer forma, aconselho, pedir pra chamar o gerente de pos venda, e pedir pra ele entrar no carro, e mostrar a ele.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Boa tarde, Rodrigo!

Poderia, por favor, me explicar como conseguiu tal vitória junto à Honda? A tal substituição de sua câmera de ré pela do modelo 2016 a 2018 (superior, sem dúvida, pelo que pude comprovar em vídeo que vi no Youtube nesse final de semana).

Já fiz, sem sucesso, reclamação na concessionária (não oficial; apenas falando com os técnicos do atendimento que me disseram que a câmera estava normal; e, de fato, estava, pois lá testei a de outra HR-V, EXL, zero km) e também fiz queixa por escrito no My Honda (site da Honda na internet). Estou pensando em registrar queixa no site RECLAMEAQUI e, quem sabe, tornando mais público, ser melhor ouvido...

Poderia me informar como conseguiu êxito nessa luta?

Grato,

Roger

Rodrigo Shoji escreveu:

Faço das suas, as minhas palavras! o que aconteceu comigo foi levar na consencionaria da honda onde comprei, e eles substituiram a camera para o modelo 2016.
onde não houve muita mudança.
disseram que quando estaciona em algum lugar onde o led reflete , a imagem fica pésssima.
bom, é a unica coisa onde o hrv deixa a desejar.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Concordo. Comprei uma EX, 2019/2020, há uns 15 dias, e estou muito decepcionado com a resolução da câmera de ré. Muito ruim. Contraste ruim e no escuro (meio escuro já é suficiente) quase nada se enxerga...
Pior do que a do Civic (2014, LXS automático) e do Fit (EXL, 2016) que eu recentemente tive. A Honda vergonhosamente fez downgrade nos modelos 2019 e 2020 do HR-V, em minha opinião.

Estou reclamando, sem sucesso até o momento (01/11/2019), para a montadora.

Vejam o que escrevi para o My Honda (site internet da montadora) e também falei para uma atendente da Honda quando me ligou para falar sobre o pós venda. Elogiei o carro e o atendimento da concessionária quando me vendeu, mas, ao final, reclamei MUITO sobre a baixa qualidade da câmera:

"Fiquei muito feliz por poder adquirir há alguns dias atrás uma linda HR-V, mod. EX, 2019/2020, em substituição ao meu FIT, EXL, 2016. A HR-V realmente se tornou um carro mais macio (nova suspensão) e gostoso de dirigir. É um carro econômico e a remodulação do câmbio CVT realmente melhorou o desempenho (ficou sem lag). Ficou mais silencioso também com a melhora no isolamento acústico. Digo tudo isso porque, no dia em que fiz test drive, antes de comprar, andei num modelo 2018 (antigo) e no novo modelo 2019 com melhorias. Quanto ao veículo, no geral, estou contente!

Porém, há um senão que, a meu ver, é bastante GRAVE num carro da categoria HR-V e acima de R$ 100 mil de custo. Trata-se da baixa qualidade de sua câmera de ré. Antes de optar pela HR-V testei um Creta (Prestige 2.0, topo de linha), de preço idêntico (zero km; em oferta), e notei que a câmera de ré do Creta era muito boa, até mesmo com linhas que se movimentam (linhas duplas: reais e virtuais) para ajudar a estacionar. Aliás, minha esposa tem um Creta, Attitude, 1.6 automático, e gostamos dele, em que pese ser um modelo mais simples da Hyundai. Maior e talvez único defeito do Creta: alto consumo de combustível (e o start-stop que "enche o saco", rs). Se a Hyundai colocar CVT no Creta e conseguir fazer ele ficar mais econômico prevejo que a Honda vai perder muitos, muitos clientes.

Infelizmente, não me atentei em testar a câmera de ré da nova HR-V antes de comprar... Não me preocupei com isso porque, a meu ver, quanto mais novo um carro, mais moderno ele vai ficando e evolui. No entanto não foi isso o que notei com a câmera da nova HR-V, pois ela ficou muito ruim, com baixa resolução e não é legal de enxergar coisas, exceto em situações muito favoráveis de luminosidade e, nem mesmo assim, a consideraria boa... Facilmente apresenta áreas escuras e com baixa resolução, dificultando manobras. À noite, em regiões meio escuras (nem precisa estar muito escuro) a câmera é ainda mais sofrível. Ou seja: passa imagem de câmera ruim, daquelas compradas no Paraguai (paralelas do Mercado Livre). Claro ficou, aos meus olhos, que a Honda fez downgrade na câmera de ré em detrimento de seus clientes e da qualidade da marca Honda.

Tanto a câmera de ré de um FIT 2016 (EXL) quanto de um CIVIC 2014 (LXS, automático) que tive, eram superiores a essa câmera de ré da nova HR-V instalada numa moderna central multimídia LCD (ou LED?). Lembrando que tanto o antigo FIT quanto o antigo CIVIC não tinham central multimídia como a HR-V, mas, sim, uma simples tela TFT (ou LCD?) de 5". A câmera de ré, assim, a meu ver, não condiz com a categoria do veículo e, repito, não condiz com o que se espera da Honda. Nesse ponto fiquei bastante decepcionado!

Mais incrível ainda é ler relatos (site Reclameaqui) de que a câmera de ré do HR-V do ano 2016, por exemplo, era melhor do que a câmera do novo modelo 2019 em diante. Sentir montadora do nível da Honda fazendo downgrade em parte dos equipamentos não é nada legal para o consumidor, em minha opinião.

Finalizo, após meus relatos, com uma pergunta para a fabricante HONDA, se por acaso existir representante dela aqui no Fórum:
- Há algo que se possa fazer pelos clientes para melhorar esse problema que estou citando? Teria como trocar essa câmera de ré, adaptando, por exemplo, para outra de modelo melhor (mesmo com custo para o cliente)?"

Se alguém quiser colaborar efetuando algum comentário, agradeço. Abraço.

Ah, sim... concordo contigo: é um ótimo carro. Muito melhor que o Fit EXL 2016 que eu tinha recentemente. Nem se comparam... Melhor do que o Creta que minha esposa tem também (ótimo o Creta, mas bebe muito e o câmbio, mesmo com 6 marchas, não conversa bem com o motor).

O ponto fraco, que me deixa indignado mesmo, é um carro acima de 100 mil reais ter uma câmera de ré de qualidade ruim e minhas suspeitas da Honda ter feito downgrade ou não ter visto tal deficiência, ocorrida em 2019, pois comprei o 2020, tendo esperado o modelo 2020 intencionalmente, dando 1 ano a mais para ver se o carro melhorava em alguma falha oculta. Abraço.

Então, eu fico pensando "nao é possivel que eles não repararam numa desgraça dessa..."

olha vou te falar que essa camera 16, não melhorou grande coisa, o que falaram é que o led, é tao forte que atrapalha a iluminação da camera.


Entre em contato com a revenda da honda, pra mostrar , conversar, negociar.

abraço.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Ah, sim... concordo contigo: é um ótimo carro. Muito melhor que o Fit EXL 2016 que eu tinha recentemente. Nem se comparam... Melhor do que o Creta que minha esposa tem também (ótimo o Creta, mas bebe muito e o câmbio, mesmo com 6 marchas, não conversa bem com o motor).

O ponto fraco, que me deixa indignado mesmo, é um carro acima de 100 mil reais ter uma câmera de ré de qualidade ruim e minhas suspeitas da Honda ter feito downgrade ou não ter visto tal deficiência, ocorrida em 2019, pois comprei o 2020, tendo esperado o modelo 2020 intencionalmente, dando 1 ano a mais para ver se o carro melhorava em alguma falha oculta. Abraço.

Obrigado, Rodrigo.
Também penso parecido contigo. Creio que a empresa Honda sabe, sim, do problema. Contou, porém, com um nível mais baixo de exigência dos consumidores brasileiros. Aqui sempre entregam produtos inferiores aos similares entregues em países desenvolvidos (onde não aceitam esse tipo de tratamento).

Ontem entrei no site da Honda dos USA e notei que tanto a imagem da câmera de ré quanto a multimídia do HR-V de lá aparentam ser bem melhores e mais práticos (botão giratório de volume, por exemplo). Vide link ao abaixo.

Sabe... vou te dizer outra conclusão a que cheguei, diante de teus comentários de que não adiantou muita coisa instalar a câmera de ré da HR-V 2016 a 2018 após severa reclamação. Muito provavelmente a questão maior seja baixa qualidade da nova central multimídia... a tela da central ser de baixa qualidade. Além de resolução ruim (do tipo de tela), abaixo do nível de HD penso eu (por conta dos serrilhados na imagem), deve haver questão de não ter capacidade de dar contraste/brilho adequados aos níveis de preto, por exemplo.

Vi, num canal de Youtube (acho que chamado Backstage), um cara com muitos inscritos, onde ele compara, lado a lado, a HR-V 2018 com a 2019, ele comentar que não viu melhora na multimídia, pelo contrário, mesmo tentando elogiar (deve ter algum patrocínio da Honda), não conseguiu elogiar a central da 2019 (fez críticas veladas). Porém, vendo o vídeo Youtube dele, se nota que as imagens da 2018 eram realmente melhores.

Provavelmente a questão da tela que citei sofreu downgrade (perdeu resolução e perdeu tratamento dos níveis de preto). Ele comenta, ainda, dizendo ser informações da própria montadora Honda, que o projeto da multimídia 2019 em diante é BRASILEIRO. Acho que, com isso, já se está falado o suficiente, certo? Não que o Brasil não saiba fazer coisas boas... sabe, sim... porém, nossa cultura, infelizmente, é de economizar no quesito qualidade (em detrimento de clientes, diferentemente do praticado em países desenvolvidos e mais exigentes).


https://automobiles.honda.com/hr-v

Grato, novamente, e abraço.
Roger

Rodrigo Shoji escreveu:

Então, eu fico pensando "nao é possivel que eles não repararam numa desgraça dessa..."

olha vou te falar que essa camera 16, não melhorou grande coisa, o que falaram é que o led, é tao forte que atrapalha a iluminação da camera.


Entre em contato com a revenda da honda, pra mostrar , conversar, negociar.

abraço.

Roger Augusto Siqueira escreveu:

Ah, sim... concordo contigo: é um ótimo carro. Muito melhor que o Fit EXL 2016 que eu tinha recentemente. Nem se comparam... Melhor do que o Creta que minha esposa tem também (ótimo o Creta, mas bebe muito e o câmbio, mesmo com 6 marchas, não conversa bem com o motor).

O ponto fraco, que me deixa indignado mesmo, é um carro acima de 100 mil reais ter uma câmera de ré de qualidade ruim e minhas suspeitas da Honda ter feito downgrade ou não ter visto tal deficiência, ocorrida em 2019, pois comprei o 2020, tendo esperado o modelo 2020 intencionalmente, dando 1 ano a mais para ver se o carro melhorava em alguma falha oculta. Abraço.

Ah, em tempo: vou, sim, na concessionária reclamar oficialmente (abrir ocorrência). E depois, eventualmente não tendo sucesso, vou registrar crítica no 0800 do pós venda da Honda.

Acho importante fazer isso, mesmo não sendo atendido, para que a Honda possa evoluir nesse quesito onde retrocedeu na qualidade. Precisam, a meu ver, receber reclamações para notarem que são exigentes os clientes HR-V e que o carro é muito caro (acima de 100 mil) para falharem em ponto tão simplório e o cliente merece ser respeitado.

O carro recebeu melhorias, exemplos: só comprei o 2020 porque melhorou a suspensão (antes era ruim e eu não o compraria, tanto que comprei um Creta em 2018 para minha esposa), melhorou isolamento acústico, etc, enfim, é ótimo carro agora. Estou contente com ele, exceto essa questão da visão ruim da câmera de ré.
Abraço.

Boa noite, Rodrigo!
Te mandei uma mensagem no privado. Dá uma lida, por favor.
Grato.

SÓ PRA DAR UM UP. E RESSALTAR.

CAMERA DE RÉ É UM LIXO.
TODA ESCURA ... DE DIA E DE NOITE QUANDO ESTACIONA PIOR AINDA, PRINCIPALMENTE QUANDO VAI CHEGANDO PERTO DE ALGUM OBJETO OU PAREDE. A TELA SIMPLESMENTE FICA PRETA.

LEVEI NA HONDA, FALARAM Q TROCARAM MAS NAO TROCARAM NADA.

Hoje pela manhã, ao sair com meu HRV EXL 2019/2020, SURPRESA !!!!!!!! A camera de ré estava nítida, clara e sem nenhum ponto escuro. Milagre? Algum cabo com algum mal contato se conectou? Ou aquelas luzes de led (?) se queimaram? Bati com mais força a porta do porta malas? Só sei que a imagem está próxima a perfeição. Incrível.

pilo0407 escreveu:

Hoje pela manhã, ao sair com meu HRV EXL 2019/2020, SURPRESA !!!!!!!! A camera de ré estava nítida, clara e sem nenhum ponto escuro. Milagre? Algum cabo com algum mal contato se conectou? Ou aquelas luzes de led (?) se queimaram? Bati com mais força a porta do porta malas? Só sei que a imagem está próxima a perfeição. Incrível.

opa qual foi a magica? pode enviar fotos?

a camera esta numa qualidade boa agora?

Rodrigo Shoji escreveu:

pilo0407 escreveu:

Hoje pela manhã, ao sair com meu HRV EXL 2019/2020, SURPRESA !!!!!!!! A camera de ré estava nítida, clara e sem nenhum ponto escuro. Milagre? Algum cabo com algum mal contato se conectou? Ou aquelas luzes de led (?) se queimaram? Bati com mais força a porta do porta malas? Só sei que a imagem está próxima a perfeição. Incrível.

opa qual foi a magica? pode  enviar fotos?

a camera esta numa qualidade boa agora?

Aí estão as fotos. Garagem com janelão, estacionamento coberto e estacionamento descoberto.

pilo0407 escreveu:

Rodrigo Shoji escreveu:

pilo0407 escreveu:

Hoje pela manhã, ao sair com meu HRV EXL 2019/2020, SURPRESA !!!!!!!! A camera de ré estava nítida, clara e sem nenhum ponto escuro. Milagre? Algum cabo com algum mal contato se conectou? Ou aquelas luzes de led (?) se queimaram? Bati com mais força a porta do porta malas? Só sei que a imagem está próxima a perfeição. Incrível.

opa qual foi a magica? pode  enviar fotos?

a camera esta numa qualidade boa agora?

Aí estão as fotos. Garagem com janelão, estacionamento coberto e estacionamento descoberto.

como isso aconteceu????

Rodrigo Shoji escreveu:

pilo0407 escreveu:

Rodrigo Shoji escreveu:

pilo0407 escreveu:

Hoje pela manhã, ao sair com meu HRV EXL 2019/2020, SURPRESA !!!!!!!! A camera de ré estava nítida, clara e sem nenhum ponto escuro. Milagre? Algum cabo com algum mal contato se conectou? Ou aquelas luzes de led (?) se queimaram? Bati com mais força a porta do porta malas? Só sei que a imagem está próxima a perfeição. Incrível.

opa qual foi a magica? pode  enviar fotos?

a camera esta numa qualidade boa agora?

Aí estão as fotos. Garagem com janelão, estacionamento coberto e estacionamento descoberto.

como isso aconteceu????

Não tenho a menor idéia. Como disse antes, até verifiquei se não tinha quebrado lente e outras coisas. Simplesmente aconteceu.