Controle remoto

Olá pessoal, boa noite! Estou com dois problemas.
Primeiro: o carro foi fechado com o controle remoto. Quando vou abrir pelo controle, ele destrava as portas e IMEDIATAMENTE ele trava as portas novamente. Se aperto novamente no controle, ele destrava as portas normalmente. Como faço para ele não travar no primeiro momento?
Segundo: já tentei de diversas formas abrir todos os vidros qdo abro o carro pelo controle. Fiz o que manda no manual e nada. Entretanto, consegui baixar os vidros 3x....só que ainda não identifiquei a sequência correta dos botões do alarme.... alguém pode me ajudar??? Grato.

Com relação a trava o meu abre normal, não sei explicar, qts aos vidros, é só vc pressionar o botão de abrir do controle, soltar e pressionar e manter pressionado ai abaixa os vidros... pra subir é só pressionar o botao de fechar, soltar e pressionar e manter pressionado que sobe.